En MiCasero.pe queremos que tu experiencia de compra sea segura y confiable.

Plazo de devoluciones: Tienes hasta 7 días calendario desde que recibes el producto para solicitar una devolución o cambio.

Condiciones: El producto debe estar en su empaque original, sin uso, con todos sus accesorios y boleta/factura de compra.

Productos no sujetos a devolución:

• Ropa interior, trajes de baño y productos de uso personal.
• Productos de liquidación o promociones especiales indicadas como "sin devolución".
• Alimentos y bebidas.

Costos de envío:

• Si el producto llegó defectuoso o incorrecto, MiCasero.pe cubre el costo de recojo y reenvío.
• Si es por desistimiento del cliente, el costo de envío de retorno lo asume el comprador.

Proceso:

• Solicita la devolución a través de nuestro correo soportemicasero.pe@ok.com.pe
• Adjunta fotos del producto y boleta/factura.

Te confirmaremos los pasos para el recojo o entrega en punto autorizado.